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Privacyverklaring

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Wanneer je beroep op ons doet, deel je ons immers vaak persoonsgegevens mee. Je moet er dan ook op kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met jouw gegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe we dit doen.

De privacyverklaring is van toepassing op Stendess met zetel te Koning Leopoldstraat 84, Lievegem, 9920, Belgium en met ondernemingsnummer BE 0414126256, op onze locaties, in onze winkels en op de websites https://www.stendess.be/, (hierna “Stendess” of “wij”).

Door het gebruik van onze diensten en website, aanvaard je onvoorwaardelijk deze privacyverklaring. Wij kunnen op elk moment het privacybeleid wijzigen. Daarom is het raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

De gegevens die je ons meedeelt:


  • Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, in de winkel dan wel op de website, vragen we je om ons jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer mee te delen. Dit is noodzakelijk om ons onderling contract uit te voeren. (Namelijk, uw bestelling verwerken.)

  • Wanneer je een afspraak/reservatie bij ons maakt, in de winkel dan wel op de website, vragen we je om ons jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer mee te delen. Dit is noodzakelijk om je afspraak correct te registreren en u eventueel te contacteren moesten wij zelf de afspraak niet kunnen nakomen. 

De gegevens die automatisch worden verzameld:

Je kan onze website bezoeken zonder persoonsgegevens mee te delen. In dat geval kunnen bepaalde gegevens wel verzameld worden via cookies (zie cookie policy) Bepaalde gegevens kunnen eveneens verzameld worden zonder in cookies opgeslagen te zijn. Zij kunnen gelezen worden door Stendess en uitsluitend gedurende jouw bezoek aan onze website. Het gaat om:

  • 1) het TCP/IP-adres vanwaar u onze websites bezoekt

  • 2) het type en de versie van jouw navigatiesysteem (als uw browser dit doorgeeft)

  • 3) de laatst bezochte internetpagina (als uw browser dit doorgeeft)

  • 4) De identificatiegegevens van uw mobiel apparaat, alsook de geografische locatiegegevens (als uw browser dit doorgeeft)

Algemene doeleinden:


Jouw persoonsgegevens worden verzameld om:

  • Je de dienst aangeboden op de website te kunnen leveren (voorbeeld: uw bestelling verwerken)

  • Het versturen van nieuwsbrieven over onze blogpost’s

  • De technische administratie van de website te beheren

  • Statistische doeleinden

  • Het leveren van support

Direct marketing en mededeling aan derden:


Jouw persoonsgegevens worden strikt vertrouwelijk gehouden en worden in geen geval meegedeeld aan derden of gebruikt voor doeleinden van direct marketing.



We kunnen jouw persoonsgegevens wel delen met verbonden ondernemingen of met derde partijen die voor onze rekening gegevensverwerking doen. Wanneer deze dienstverrichters, voor onze rekening, handelen als gegevensverwerker wordt door ons niet toegestaan dat zij deze gegevens gebruiken of bekend maken op een wijze die niet overeenstemt met de gevallen omschreven in deze privacyverklaring. Bv. Telenet Bvba die voor ons de website host, heeft geen recht tot de verwerking van gegevens die u via deze website doorstuurt.

Opslag persoonsgegevens:



Tenzij wanneer een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of door de naleving van een andere wettelijke verplichting, bewaren wij jouw persoonsgegevens slechts gedurende de periode die noodzakelijk is om diensten te leveren.

Recht van toegang en verbetering:


Wanneer je beroep wenst te doen op je privacy rechten, zoals hieronder bepaald, gelieve dan contact op te nemen met mail@mail.com


  • Recht op toegang tot de persoonsgegevens die Stendess mogelijk over jou beschikt

  • Recht op rechtzetting, het vervolledigen of updaten van jouw persoonsgegevens

  • Recht op schrapping van jouw persoonsgegevens (‘right to be forgotten’)

  • Recht op een beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens

  • Recht op overdraagbaarheid van de persoonsgegevens die je ons bezorgd hebt

  • Recht van bezwaar/verzet tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.


Je bent geheel vrij om jouw persoonsgegevens al dan niet aan Stendess mee te delen. Je dient wel te weten dat bepaalde diensten geweigerd kunnen worden indien je jouw persoonsgegevens niet invult en dat je als enige verantwoordelijk bent voor de juistheid van de gegevens die je meedeelt aan Stendess.


Je kan je ook niet verzetten tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele of wettelijke verplichtingen


Indien je geen nieuwsbrieven of informatie over onze diensten meer wil ontvangen, kan je je op elk moment uitschrijven door te klikken op de link “uitschrijven”, zoals onderaan voorzien in elke e-mail van Stendess.

Veiligheid en vertrouwen:


Stendess heeft de nodige maatregelen genomen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. Met behulp van SSL (beveiligde laag, geplaatst tussen onze servers en uw internet browser, waardoor de gegevens beveiligd worden) worden de transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Hiervoor heb je geen speciale software nodig.


Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacybeleid of als je vragen of over het gebruik van jouw gegevens of over de veiligheid van deze website, neem dan contact op met Stendess via mail@mail.com.

Klachten:


Wanneer je klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en/of verwerken, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (zie: gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Cookies gebruik

Informatie over ons gebruik van Cookies:


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Voor verdere informatie over deze Cookie Policy kan u ons contacteren via mail@mail.com.

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Le respect de votre vie privée est important pour nous. Lorsque vous faites appel à nous, vous nous communiquez bien souvent des données personnelles. Vous devez donc avoir la garantie que nous traitons vos données de manière scrupuleuse et confidentielle. Cette déclaration de protection de la vie privée vous explique de quelle manière nous y parvenons.

La déclaration de protection de la vie privée s'applique à Stendess ayant son siège à Koning Leopoldstraat 84, Lievegem, 9920, Belgium et portant le numéro d'entreprise BE 0414126256, sur nos sites, dans nos magasins et sur les sites web https://www.stendess.be/, (dénommée ci-après « Stendess » ou « nous »).

En utilisant nos services et notre site web, vous acceptez sans réserve la présente déclaration de protection de la vie privée. Nous pouvons modifier à tout moment la politique de protection de la vie privée. C’est pourquoi il est conseillé de consulter régulièrement la présente déclaration de protection de la vie privée.

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  • Lorsque vous fixez un rendez-vous ou faites une réservation chez nous, dans le magasin ou sur le site web, nous vous demandons d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ceci est indispensable pour pouvoir enregistrer correctement votre rendez-vous et vous contacter au besoin si nous devons annuler le rendez-vous. 

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